Activitats

Les empreses segons la seva dimensió

L’objectiu d’aquesta activitat és conèixer com es classifiquen les empreses en funció de la seva dimensió.

Consulteu la pàgina www.economiadigital.es. Escolliu cinc empreses d’entre les que hi figuren i indiqueu la seva activitat (la trobareu a la mateixa pàgina) i a quin sector pertanyen i classifiqueu-les d’acord amb la seva dimensió seguint els criteris de la Recomanació de la CE de 6 de maig de 2003, que va entrar en vigor l’1 de gener de 2005. Així doncs, per a cada empresa, haureu de consignar les següents dades:

  • Activitat
  • Sector
  • Dimensió

Empresa Activitat Sector Dimensió
Iberpotash, SA Extracció de minerals per a productes químics i fertilitzants Primari Gran empresa
Puig, SL Fabricació de perfums i productes de bellesa Secundari Mitjana empresa
Port Aventura Entertainment, SA Parcs d’atraccions Terciari Gran empresa
Nestlé España, SA Alimentació Secundari Gran empresa
Novartis Farmaceutica, SA Farmacia Secundari Gran empresa

L'organigrama vertical

L’objectiu d’aquesta activitat és fer-vos conscients de la interrelació entre els diferents departaments de l’estructura organitzativa d’una empresa comercial.

Confeccioneu l’organigrama vertical de l’estructura organitzativa d’una empresa comercial tenint en compte els departaments principals.

Figura

Figura

La cultura d’empresa i la identitat corporativa

L’objectiu d’aquesta activitat és conèixer els elements que determinen la cultura d’empresa i la identitat corporativa.

Consulteu els webs del Grup Hospitalari Quirón i de l’Hospital Plató. Comenteu i compareu la cultura d’empresa i la identitat corporativa de les dues institucions.

El Grup Hospitalari Quirón reuneix la informació relativa a la seva cultura empresarial a l’apartat Quiénes somos. Al subapartat Estrategia hi trobem la seva missió, visió i valors. A la definició de la seva missió hi destaca els termes cuidar, societat, màxima qualitat, avantguarda, equips i compromesos. El seu objectiu és ser líder a Espanya i referent a Europa i les paraules clau de la seva missió es repeteixen tant en la seva visió de futur com en els seus valors.

L’Hospital Plató concentra la informació relativa a la seva cultura empresarial a l’apartat El nostre Hospital. Les paraules clau que destaca en la seva missió, visió i valors són tenir cura, desenvolupament integral, professionals, partícips, excel·lència, solidaritat, compromís ètic i tracte humà.

En els dos casos es tracta d’institucions amb una llarga història i totes dues fan referència a aquesta història en la seva presentació. Ambdues ens presenten també el seu organigrama, tot i que l’Hospital Plató ho fa amb molt més detall.

Veiem però que estem davant de dos hospitals amb dimensions molt diferents, el grup Quirón disposa d’hospitals repartits per tota la geografia espanyola mentre que l’Hospital Plató disposa d’una sola seu a Barcelona. Així veiem que el Grup Hospitalari Quirón destaca en la seva estratègia la innovació i la investigació, planteja uns objectius força ambiciosos i prima en el seu web la informació referida als serveis que ofereix, mentre que en el web de l’Hospital Plató es destaquen molt més els aspectes relacionats amb l’atenció al client i amb el seu compromís social, al qual dediquen tot un apartat.

Quant a la imatge gràfica, és completament diferent. En el cas del grup Quirón es basa en el blau i en menor mesura en el vermell i la de l’Hospital Plató està basada en el verd i el blau. En els dos casos, però, podem observar com aquesta imatge s’aplica de forma coherent en totes les seves comunicacions. Ho podem comprovar per exemple en els diferents documents que trobem publicats al web.

Tipus de comunicacions en funció de l'àmbit i de la direcció de la comunicació

L’objectiu d’aquesta activitat és diferenciar les comunicacions internes de les externes i, en el cas de les primeres, reconèixer la direcció de la comunicació.

D’acord amb l’àmbit i la direcció de la comunicació, classifiqueu les següents situacions comunicatives:

  • Entrevista personal amb el Director per sol·licitar una millora laboral
  • Relacions públiques
  • Reunió de feina per donar instruccions
  • Reunió entre departaments
  • Servei d’atenció al client

Situació Àmbit Direcció
Entrevista personal amb el Director per sol·licitar una millora laboral Interna Ascendent
Relacions públiques Externa
Reunió de feina per donar instruccions Interna Descendent
Reunió entre departaments Interna Horitzontal
Servei d’atenció al client Externa

Anar a la pàgina següent:
Exercicis d'autoavaluació