Introducció
L’origen del comerç és tan antic com la condició humana, i al llarg de la història ha anat evolucionant per respondre a les necessitats contemporànies.
La primera forma que va adoptar el comerç va ser el troc, que consistia en l’intercanvi d’objectes excedents. El troc va perdurar durant molt de temps, però presentava una limitació important: no sempre hi havia algú que volgués un objecte a canvi d’un altre i, a més a més, era difícil identificar el valor de tots els béns.
Com a resposta a aquesta dificultat, i amb l’objectiu d’agilitzar les relacions comercials, es va decidir fixar el valor dels béns segons un bé de referència. Alguns dels béns de referència que més es van emprar van ser els cereals i el bestiar, ja que eren productes que consumia tota la població.
Ara bé, el bestiar i els cereals són difícils de mantenir i de transportar, i per tant era necessari trobar un objecte d’intercanvi més pràctic. Aquí va ser quan va aparèixer la moneda, que avui en dia té la seva representació més senzilla en les transaccions electròniques.
El comerç està en una evolució constant perquè respon a les necessitats econòmiques dels éssers humans. Els mitjans de pagament no són l’única cosa que s’ha transformat al llarg de la història: els gustos dels consumidors han anat canviant al llarg del temps i els productes han hagut d’anar evolucionant per tal de respondre a les exigències de la demanda.
De fet, en un primer moment, els béns i serveis de consum eren molt homogenis i tendien més a ser escassos que no pas a haver-n’hi un excedent.
Actualment, la proliferació de l’oferta comercial ha fet necessari diferenciar els productes per tal de persuadir els compradors i, per això, és imprescindible planificar les accions comercials i avaluar-ne els resultats.
La planificació comercial consisteix en l’anàlisi de les variables que afecten la gestió empresarial i la definició dels objectius que es volen assolir.
La unitat “Avaluació de les oportunitats de mercat d’una empresa” forma part de la unitat formativa “Màrqueting estratègic”, i es tracta d’una unitat introductòria en què s’exposen alguns conceptes fonamentals de màrqueting i es descriu el procés d’anàlisi per determinar les possibilitats de transformar les vendes potencials en vendes reals. Aquest procés d’anàlisi també permet conèixer si la inversió requerida pot ser rendible.
En aquesta unitat s’introdueixen alguns dels elements de la gestió de màrqueting sobre els quals posteriorment s’aprofundeix en altres unitats d’aquest mòdul.
En l’apartat “Introducció al màrqueting” es fa una aproximació als diferents tipus de màrqueting i una anàlisi de l’entorn empresarial. L’objectiu és apropar-vos a l’estudi de les variables que condicionen els objectius empresarials i les funcions del màrqueting.
En l’apartat “Anàlisi de les oportunitats de mercat” s’identifiquen algunes eines que permeten valorar la posició competitiva d’una empresa dins del mercat, així com conèixer i avaluar els competidors de l’empresa. Així mateix, s’exposen les diferents opcions estratègiques que pot tenir una empresa en funció del producte que vulgui comercialitzar i l’entorn en el qual desenvolupi la seva activitat.
Aquesta anàlisi global ha de tenir en compte les dimensions del mercat, la demanda, la presència de competència, el volum de la inversió, la quota de mercat que es pot aconseguir i la previsió de vendes.
Els continguts que es desenvolupen en aquesta unitat pretenen mostrar una realitat al més actualitzada possible, però cal tenir en compte que el món del comerç és tan dinàmic que el ritme al qual apareixen nous conceptes i noves estratègies és realment sorprenent.
Per aconseguir els resultats d’aprenentatge que es plantegen en aquesta unitat cal que treballeu a fons els continguts i que resoleu els exercicis i les activitats que es proposen.
També us serà de molta utilitat observar el vostre entorn i el que fan les empreses que hi actuen. Com veureu, en el desenvolupament dels continguts hi ha molts exemples de casos reals que pretenen exemplificar i fer més comprensible allò que s’explica. És una molt bona pràctica que vosaltres intenteu trobar altres exemples per identificar els conceptes i les estratègies que s’apliquen.
Sovint, tothom es veu capacitat per parlar de màrqueting i d’estratègies comercials, però vosaltres, com a futurs professionals, heu de procurar adquirir les competències que us permetin utilitzar la terminologia precisa i adequada per expressar-vos amb rigor.
Si us interessa el món del comerç, segur que gaudireu treballant aquests continguts.