Recolzament psicològic del pacient/client

Marqueu si són vertaderes (V) o falses (F) les opcions següents:

Núm	Pregunta	V	F
1	En l’afàsia, les estructures musculars responsables de la parla estan afectades.
2	L’afàsia es considera un trastorn de l’aprenentatge.
3	Les persones amb disàrtria són capaces d’entendre i elaborar mentalment missatges verbals, però tenen dificultats a l’hora d’articular-los.
4	Si un nen de 8 anys diu monica en comptes de bonica parlem de disàrtria.
5	En la dislàlia no s’observa cap trastorn en el sistema nerviós ni en els òrgans responsables de l’articulació de les paraules.

La disàrtria, l’afàsia, la dislàlia i la tartamudesa són exemples de trastorns que afecten:

Núm	Pregunta
1	El codi.
2	El canal.
3	El context.

Imagineu-vos la següent situació:

Heu anat al CAP per consultar sobre unes molèsties digestives que fa dies que us amoïnen i la vostra metgessa de capçalera, normalment molt agradable i pacient i amb qui manteniu una relació cordial, s’ha mostrat especialment seca i poc comunicativa. Mentre us desvestíeu, per parlar d’alguna cosa, heu comentat que feia molta calor i que a la nit era difícil dormir. Però era evident que la metgessa tenia pressa per acabar i que no estava oberta a seguir cap conversa que no fos estrictament professional. Tenia la consulta plena a vessar i feia cara de cansada. Sortint de la consulta, l’administratiu del mostrador, que coneixeu de fa anys, us ha comentat que fa uns dies que la doctora té la seva mare ingressada a l’hospital.

En aquesta situació, la comunicació metge-pacient s’ha vist dificultada per un problema que podem englobar dins de:

Núm	Pregunta
1	El canal.
2	El codi.
3	El context.
4	El missatge.

Relacioneu els conceptes següents:

Núm	Pregunta	Resposta
1	Sistema de signes, verbals o no verbals, que s’utilitzen per construir un missatge:
2	Circumstàncies externes presents en el moment de la comunicació:
3	Ésser viu o artefacte que rep el missatge:
4	Persona o font que transmet la informació:
5	Conjunt d’estructures materials que s’utilitzen per emetre, transmetre i rebre el missatge:
6	Informació que es pretén transmetre:

Completeu les frases següents:

Núm	Pregunta
1	La estudia la distància que adopten les persones entre elles durant una interacció.
2	La distància , compresa entre 1,2 i 3,6 metres, és la distància que mantenim quan parlem amb persones que coneixem poc, com per exemple companys de feina que tractem poc o dependents de comerços.
3	L’entorn on creixem influeix en el tipus de distància en la qual ens sentim còmodes.
4	La també influeix en les distàncies que mantenim; les persones acostumen a mantenir una distància més gran en la seva interacció amb els altres.
5	El també hi influeix, de manera que les dones, en general, acostumen a mantenir amb els homes desconeguts una distància a la que mantindrien amb una dona.

La comprensió de la informació continguda en els informes d’alta hospitalària és difícil per a la gran majoria de pacients a causa de la gran quantitat de vocabulari mèdic, sigles i acrònims que contenen.

Es tracta d’un problema de comunicació relacionat sobretot amb:

Núm	Pregunta
1	L’emissor.
2	El receptor.
3	El missatge.
4	El canal.
5	El codi.

Ordenen les frases tenint en compte la pèrdua d’informació que es produeix de manera natural en qualsevol procés comunicatiu:

Núm	Pregunta	Resposta
1
2
3
4
5
6
7

Exercicis d'autoavaluació

Exercici 1

Exercici 2

Exercici 3

Exercici 4

Exercici 5

Exercici 6

Exercici 7