Introducció
Els proveïdors són de vital importància per a l’empresa perquè, en gran mesura, l’eficàcia de l’aprovisionament depèn d’ells. És per això que cal que les relacions que s’hi estableixin siguin duradores i de confiança.
La clau en la selecció dels proveïdors és la definició i la ponderació dels criteris que s’utilitzaran per seleccionar-los, perquè d’aquesta selecció en dependrà que els productes i serveis que ofereixen tinguin un impacte positiu en la productivitat, la qualitat i la competitivitat de l’empresa.
Amb el procés de selecció dels proveïdors, les empreses no busquen únicament realitzar una compra avantatjosa, sinó que també cerquen establir un sistema de relacions eficaç que garanteixi l’aprovisionament en condicions òptimes.
En l’apartat “Recerca i selecció de proveïdors” s’analitza el procés de selecció de proveïdors que inclou la recerca i identificació de les empreses candidates a proveir els productes o serveis que es necessiten per dur a terme els diferents processos de producció, el seguiment de les candidatures i opcions, i la seva avaluació final per poder decidir el proveïdor que més convé.
En l’apartat “Negociació comercial” s’estudia el procés de negociació comercial previ al subministrament d’un producte o servei objectiu de l’operativa de l’empresa, en què es negocien aspectes com el disseny, el preu, els terminis o la qualitat. Es tracten les fases per a la planificació de la negociació, la negociació pròpiament dita i també les tècniques de comunicació aplicables a un procés de negociació.
En l’apartat “Contractació de proveïdors” es tracta la contractació de les compres de productes i serveis. Els acords sorgits de les negociacions amb els proveïdors es formalitzen en contractes que, depenent del tipus de transacció, poden ser de diferents tipus. S’analitzen les característiques del contracte de compravenda i les obligacions que suposa per a les parts, es revisen els contractes de serveis més habituals i s’estudia el marc legal de les compravendes internacionals de béns i serveis, prestant especial atenció a les regles Incoterm.
Per treballar els continguts d’aquesta unitat formativa és convenient fer les activitats i els exercicis d’autoavaluació proposats.