Resultats d'aprenentatge
En finalitzar aquest mòdul l’alumne/a:
El servei de mediació
- Planifica intervencions de mediació relacionant-les amb els contextos en els quals es desenvolupen.
- Determina els processos d’avaluació del servei de mediació comparant els resultats de la intervenció amb els objectius previstos.
Processos de mediació
- Organitza actuacions per a la prevenció de conflictes seleccionant les estratègies d’intervenció.
- Duu a terme activitats que afavoreixen els processos de mediació, descrivint-ne el desenvolupament.
- Duu a terme activitats d’avaluació comparant els resultats de la intervenció amb els objectius previstos.