Resultats d'aprenentatge

En finalitzar aquesta unitat, l’alumne/a:

  1. Implementa estratègies de gestió de conflictes i resolució de problemes seleccionant-les en funció de les característiques del context i analitzant els diferents models.
    • Analitza i identifica les principals fonts dels problemes i conflictes grupals.
    • Descriu les principals tècniques i estratègies per a la gestió de conflictes.
    • Identifica i descriu les estratègies més adequades per a la cerca de solucions i resolució de problemes.
    • Descriu les diferents fases del procés de la presa de decisions.
    • Resol problemes i conflictes aplicant els procediments adequats a cada cas.
    • Respecta les opinions dels altres respecte a les possibles vies de solució de problemes i conflictes.
    • Aplica correctament tècniques de mediació i negociació.
    • Té en compte les persones, sigui quina sigui la seva edat o condició física i mental, en el procés de presa de decisions.
Anar a la pàgina anterior:
Resum
Anar a la pàgina següent:
Referències