Résultats d'apprentissage

À l’issue de cette unité, l’étudiant pourra :

1. Repérer l’information professionnelle et quotidienne des métiers de l’assistanat de direction dans une situation orale et claire conduite en langue standard et identifier le contenu global du message.

  • Saisir l’idée principale et les détails d’un message au passé, dans toutes ses nuances.
  • Comprendre l’information spécifique et les détails du message.
  • Identifier l’attitude et l’intention de son interlocuteur.
  • Suivre des situations enregistrées (audio et vidéo) telles que : des récits au passé concernant des expériences personnelles et professionnelles vécues.
  • Produire des discours oraux au passé pour raconter des expériences de vie ou des événements professionnels.
  • Comprendre des hypothèses, distinguer le discours rapporté et comprendre des messages subjectifs.
  • Organiser le discours oral en exprimant la cause, la conséquence, le but, la concession et l’opposition.

2. Interpréter l’information relative au domaine professionnel de l’assistant manager dans des textes écrits plus complexes en faisant l’analyse des contenus avec un niveau satisfaisant de compréhension.

  • Lire et comprendre des textes spécifiques tels que : un récit de vie, un souvenir ou une expérience du passé, un parcours professionnel au passé.
  • Identifier la terminologie de la banque.
  • Saisir l’information pertinente des textes tels que : une brochure bancaire, un article de presse relatif aux conflits d’entreprise.
  • Traduire des messages assez complexes.
  • Utiliser du matériel pour la traduction : le dictionnaire version papier et numérique, le correcteur d’orthographe et grammaire en ligne.

3. Émettre des messages oraux plus complexes, clairs et correctement structurés en utilisant le registre adéquat à une situation donnée.

  • Utiliser les termes adéquats pour faire des hypothèses, pour rapporter les paroles d’une autre personne et pour exprimer des souhaits, des doutes et des sentiments sujectifs.
  • Utiliser les connecteurs, les conjonctions et les locutions pour distinguer et organiser un discours oral plus complexe,
  • Échanger de l’information concernant son passé et ses expectatives.
  • Utiliser des formules qui montrent l’écoute active à l’oral.

4. Rédiger des documents et des rapports plus complexes en langue standard relatifs au domaine professionnel ou à la vie quotidienne en utilisant le niveau de langue adéquat à une situation donnée.

  • Organiser un texte à l’aide de tout genre de connecteurs et nuancer ses idées.
  • Rédiger un rapport, un texte sur son passé professionnel ou personnel.

5. Appliquer des attitudes et des comportements convenables dans le domaine des affaires en respectant les conventions sociales en usage.

  • Utiliser des formules pour comprendre et résoudre des conflits.
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Résumé
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L'organigramme de l'entreprise