A tota la comunitat educativa i a l’opinió pública,
Davant les recents informacions i inquietuds expressades per una part de l’alumnat i diverses organitzacions estudiantils, la direcció de l’Institut Obert de Catalunya vol manifestar el següent:
- Mantenim el compromís amb el model públic i de qualitat. L’IOC reafirma la seva missió fonamental com a institució pública capdavantera en la formació a distància. Som plenament conscients que el nostre alumnat sovint compagina els estudis amb responsabilitats laborals i familiars, i que la flexibilitat i la qualitat del servei no són només un objectiu, sinó un dret que hem de garantir.
- Reconeixem que, durant aquest període lectiu, s’han produït situacions que han afectat part de l’alumnat en l’àmbit organitzatiu i de gestió acadèmica. Lamentem sincerament el neguit i la incertesa que aquestes situacions hagin pogut generar. La nostra prioritat absoluta és que cap estudiant vegi perjudicat el seu rendiment o el seu expedient per causes alienes al seu esforç acadèmic.
- Sobre les mesures de resolució immediata, la direcció ja està treballant activament en els següents punts per revertir les mancances detectades:
– Gestió d’incidències en les proves: S’han revisat de forma personalitzada tots els casos relacionats amb el lliurament i la correcció d’exàmens per oferir solucions justes i immediates.
– Actualització de continguts: L’IOC es troba en un procés d’actualització de materials, en la mesura que ho permeten els seus recursos, per tal d’adaptar-los als nous marcs normatius i a les exigències actuals del mercat laboral i acadèmic.
– Millora de la comunicació: S’estan reforçant els canals de resposta de les coordinacions per garantir que l’alumnat rebi informació clara, transparent i en temps raonable. - S’estan valorant actuacions a mitjà i llarg termini per millorar el servei i minimitzar el nombre d’incidències.
- Voluntat de diàleg: aquesta direcció manté i mantindrà les vies de diàleg obertes amb tots els representants de la comunitat educativa. Creiem fermament que la millora de l’institut passa per l’escolta activa i el treball conjunt.
L’Institut Obert de Catalunya continuarà treballant amb responsabilitat transparència i esperit de millora contínua per garantir un servei públic d’educació a distància que respongui a les necessitats reals del seu alumnat, cercant l’excel·lència i l’equitat social.